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住戶在手機app上發起報修單,物業工作人員就可在手機或電腦對報修單進行處理,物業管理人員還可追蹤每個報修單的服務時間、住戶評價等。
水龍頭壞了?電燈泡壞了?找不到人處理怎么辦?業主通過手機APP填寫維修內容,支持拍照上傳,一鍵報修,還能查看報修處理進度。
管理員按照維修工單內容,在手機app就能把任務分配給維修員處理,還能查看維修狀態。
只有管理員才有權限派發維修工單,保安或維修人員不具有派發任務權限。
支持小區各種人群的報修提交,讓散落的報修單匯總到一處,提升物業服務效率,提高住戶滿意度
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支持多電腦、手機、平板多終端處理報修單